Khép lại năm 2025 với những con số tăng trưởng ấn tượng, là năm đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Bệnh viện Mắt Nam Định. Với tinh thần đổi mới, quyết liệt trong chuyển đổi số, nâng cao chất lượng chuyên môn và thái độ phục vụ người bệnh, Bệnh viện không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu chuyên được giao mà còn khẳng định vị thế là địa chỉ tin cậy hàng đầu trong lĩnh vực nhãn khoa cho nhân dân trong và ngoài tỉnh.

Giữ vững chất lượng, tạo dựng niềm tin

Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các đơn vị y tế công lập và tư nhân ngày càng gay gắt, Bệnh viện Mắt Nam Định vẫn giữ vững vị thế là địa chỉ tin cậy của nhân dân trong và ngoài tỉnh. Năm 2025, Bệnh viện đã tiếp nhận 50.574 lượt khám, tăng 5,9% so với năm trước. Công suất sử dụng giường bệnh đạt 90,6%, vượt xa kế hoạch đề ra.

Điểm nhấn quan trọng trong hoạt động chuyên môn chính là sự bứt phá về phẫu thuật. Tổng số ca phẫu thuật đạt 10.974 lượt, tăng 10,6%. Trong đó, phẫu thuật đục thủy tinh thể (Phaco) – kỹ thuật mũi nhọn của đơn vị – đạt 6.758 ca, tăng hơn 15%. Điều này không chỉ có ý nghĩa về mặt chỉ số mà còn đóng góp trực tiếp vào mục tiêu giảm tỷ lệ mù lòa cho cộng đồng.

Bên cạnh đó, Bệnh viện đã triển khai thành công kỹ thuật tiêm nội nhãn điều trị bệnh lý võng mạc. Việc làm chủ kỹ thuật cao và chính sách BHYT chi trả 50% thuốc tiêm (từ tháng 4/2025) giúp bệnh nhân không còn phải chuyển lên điều trị tại tuyến Trung ương, giảm đáng kể chi phí điều trị và đi lại cho người dân địa phương, rất nhiều người bệnh đã quay lại bệnh viện để điều trị thay vì đi tuyến trên. Đây là bước tiến lớn trong nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, giúp người bệnh tuân thủ điều trị và giảm chi phí cho nhân dân.

Đặc biệt, thước đo chính xác nhất cho uy tín của Bệnh viện chính là sự hài lòng của người bệnh. Qua khảo sát độc lập, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân điều nội trú đạt 97,2%, và đặc biệt bệnh nhân ngoại trú đạt mức kỷ lục 99,9%. Kết quả này có được từ việc kiên trì cải tiến quy trình khám bệnh, giảm thời gian chờ đợi và chuẩn hóa văn hóa giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET (Gặp gỡ - Giới thiệu - Thông tin - Giải thích - Cảm ơn).

Đột phá công nghệ và chuyển đổi số

Năm 2025 ghi dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của Bệnh viện Mắt Nam Định khi đơn vị xác định đây là "năm bản lề" cho công cuộc chuyển đổi số toàn diện. Ngày 29/9/2025, bệnh viện đã chính thức công bố triển khai Bệnh án điện tử và chính thức triển khai vào ngày 01/01/2026, hướng tới môi trường làm việc không giấy tờ. Đây không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là quyết tâm chính trị trong việc hiện đại hóa quản trị hành chính và nâng cao chất lượng điều trị, giúp bác sĩ tối ưu hóa thời gian hội chẩn và điều trị.

Song hành cùng lộ trình đó, các mục tiêu của Đề án 06 cũng được bệnh viện hiện thực hóa một cách triệt để và hiệu quả. Hiện nay quy trình thủ tục tại bệnh viện đã trở nên tinh gọn và hiện đại hơn bao giờ hết khi 100% lượt người khám bệnh sử dụng thẻ CCCD được quét thẻ CCCD gắn chíp thành công để thay thế thẻ BHYT giấy. Mọi hồ sơ từ giấy chuyển tuyến đến giấy hẹn tái khám đều đã được số hóa hoàn toàn, đảm bảo tính liên thông và chính xác tuyệt đối.

Tự chủ tài chính gắn liền với phát triển bền vững

Là đơn vị hoạt động theo cơ chế tự chủ hoàn toàn (Nhóm 2), Bệnh viện Mắt Nam Định đã chứng minh hiệu quả rõ nét trong quản lý kinh tế y tế với tổng thu năm 2025 đạt trên 86,9 tỷ đồng. Nguồn thu này không chỉ đến từ BHYT mà còn từ sự đa dạng hóa các dịch vụ chất lượng cao, giúp bệnh viện có nguồn lực tái đầu tư cơ sở vật chất và nâng cao đời sống cho cán bộ nhân viên.

Bên cạnh đó, bệnh viện chú trọng phát triển bền vững thông qua nghiên cứu khoa học và đào tạo nhân lực. Trong năm, đơn vị đã thông qua 5 đề tài, nghiệm thu 3 sáng kiến cải tiến ứng dụng vào điều trị. Công tác đào tạo cũng ghi nhận kết quả tích cực với 5 bác sĩ theo học sau đại học, 2 bác sĩ học phẫu thuật Phaco và 6 bác sĩ đang học lớp Chuyên khoa II.

Hướng tới cộng đồng và Tầm nhìn 2026

Không chỉ gói gọn trong công tác khám chữa bệnh tại chỗ, Bệnh viện Mắt Nam Định còn tích cực thực hiện các dự án quốc tế, tiêu biểu là hợp tác với tổ chức Orbis trong quản lý bệnh võng mạc đái tháo đường và tật khúc xạ học sinh. Các chương trình khám nhân đạo tại xã, phường đã mang lại ánh sáng cho hàng ngàn người cao tuổi và trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.

Bước sang năm 2026, Giám đốc Bệnh viện – Thạc sĩ, Bác sĩ Đặng Xuân Ngọc cho biết: "Bệnh viện sẽ tiếp tục kiên trì mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để hình thành “Bệnh viện thông minh”. Bên cạnh duy trì vị thế trong phẫu thuật Phaco điều trị đục thủy tinh thể, tiêm nội nhãn điều trị các bệnh lý võng mạc, đơn vị sẽ mở rộng danh mục kỹ thuật cao bao gồm: đầu tư hệ thống cắt dịch kính, triển khai thêm kỹ thuật cắt dịch kính, Laser điều trị bán phần trước và sau, phẫu thuật nhãn nhi, đường lệ, phẫu thuật thẩm mỹ và ứng dụng chuẩn đoán hình ảnh võng mạc chuyên sâu để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân."

Với nền tảng vững chắc và khát vọng đổi mới, Bệnh viện Mắt Nam Định đang khẳng định là đơn vị y tế chuyên khoa hàng đầu khu vực, xứng đáng là nơi nhân dân gửi gắm niềm tin để bảo vệ “cửa sổ tâm hồn”./.

Bài và ảnh: Mai Liên

Phòng CĐT&CTXH- Bệnh viện Mắt Nam Định

Ảnh phẫu thuật Phaco điều trị đục thủy tinh thể

Ảnh tiêm nội nhãn điều trị các bênh lý võng mạc

Ảnh quét thẻ CCCD thay thế thẻ BHYT giấy